Erstattungen und Stornierungen

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?
Wenn Sie eine Rückerstattung anfordern möchten, wenden Sie sich an den Kunden-Service.

Haben Sie noch Fragen? Zurück zur Haupthilfeseite

Wie kann ich meine Bestellung stornieren (diese Richtlinien stellen keine Einschränkung Ihrer gesetzlichen Rechte dar, die in den Verkaufsbedingungen von Digital River beschrieben sind)?
Falls Sie sich für die Überweisung entscheiden und Ihre Zahlung nicht überweisen, wird Ihre Bestellung nach 30 Tagen automatisch storniert.

Bestellungen über Kreditkarte und PayPal können nicht storniert werden, es sei denn, es handelt sich um eine Vorbestellung oder es kommt beim Produkt zu einem Lieferrückstand. Bestellungen, die auf Lager sind, können nicht storniert werden, da sie direkt nach dem Erhalt zum Fulfillment-Dienstleister gesendet werden. Danach kann unser System sie weder zurückrufen noch ändern. Falls Ihre Sendung Ihnen nicht erfolgreich zugestellt wird, wird sie zum Lager des Fulfillment-Dienstleisters zurückgesandt und der Betrag wird Ihrem Konto gutgeschrieben.

Klicken Sie hier, um die Stornierung Ihrer Vorbestellung oder Ihrer Bestellung mit Lieferrückstand anzufordern. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Bestellung nicht stornieren können, wenn Sie vor dem Erhalt Ihrer Anfrage bereits zum Fulfillment-Dienstleister gesendet wurde.

Falls Ihre Bestellung nicht storniert werden kann, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn sie versandt wird. Sie können Ihre Bestellung auch aufrufen, um ihren Versandstatus anzuzeigen.

Haben Sie noch Fragen? Zurück zur Haupthilfeseite

Wann erscheint die Gutschrift auf meinem Kreditkartenauszug?
Der Erstattungsbetrag wird Ihrem Kreditkartenkonto innerhalb von 5 - 7 Werktagen nach Erhalt das produkt.

Haben Sie noch Fragen? Zurück zur Haupthilfeseite

Copyright © 2015 BlackBerry. Sofern nicht anders angegeben. |
Sitemap