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Comment puis-je obtenir mon numéro de suivi?
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Je ne vis pas aux Canada. Est-ce que je devrai payer des frais de douane?
Si vous vivez hors des Canada, des frais et taxes de douane peuvent être appliqués selon les lois sur l'importation de votre pays. Ces frais ne sont pas perçus par cette société et cette société n'a pas de contrôle sur ces frais.

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Quand ma commande en rupture de stock sera-t-elle envoyée?
Tous les efforts sont faits pour conserver tous les produits en inventaire, toutefois il peut arriver à l'occasion qu'un produit soit en rupture. Normalement le produit est à nouveau disponible en moins d'une semaine. Vous serez avisé par courrier électronique dès l'instant où le produit vous sera expédié. N'oubliez pas que vous ne serez pas chargé jusqu'à ce que votre commande ait été expédiée.

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Puis-je modifier l'adresse d'expédition?
Malheureusement, vous ne pouvez pas changer l'adresse d'expédition une fois que vous avez soumis votre commande. Les commandes avec des envois physiques sont immédiatement envoyées à l'agence de traitement où elles sont soumises et notre système ne peut plus les récupérer ou les modifier. Si votre colis n'est pas livré à la bonne adresse, il sera renvoyé à l'entrepôt et votre compte sera crédité du montant de la commande. .

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Puis-je modifier la méthode d'expédition?
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